Demande de tatouage : quoi demander avant de répondre

Photo : Romain Noiry / RamOne Tattoo.

Une demande sert à choisir la suite

Devant une demande, tu as trois suites possibles : proposer une date, proposer une consultation, ou dire non. Tant que tu ne sais pas laquelle choisir, chaque réponse est une question de plus, et le client attend.

Chez RamOne, à Chaponost, la FAQ décrit ce tri. Le client explique son projet : flash ou sur-mesure, taille, emplacement, images de référence s’il en a. Un projet clair et peu complexe se booke directement. Pour un projet complexe, Romain recommande de se rencontrer : mesures, premiers traits esquissés ensemble, estimation du budget. Un cover ou une cicatrice demande toujours un rendez-vous au studio (Questions utiles). C’est le fonctionnement d’un studio parmi d’autres. Il donne la liste de ce qu’une demande doit contenir pour trancher.

Les questions à poser dès le premier message

Et le budget ? Beaucoup de formulaires le demandent. Tu peux aussi faire l’inverse et afficher ta méthode avant qu’on t’écrive. Sur sa page Studio, RamOne indique un minimum de 80 €, une demi-journée à 250 € et une journée à 450 € (page relue le 4 novembre 2026). Le client sait à quoi s’attendre, et toi tu réponds sur le projet plutôt que sur le prix. Pour les règles d’affichage, voir le prix d’un tatouage.

L’âge, à demander tôt

Tatouer un mineur demande le consentement écrit d’une personne titulaire de l’autorité parentale ou de son tuteur, et tu dois pouvoir le présenter pendant trois ans (article R1311-11 du Code de la santé publique). Avec la date de naissance dans la demande, tu prévois ce document avant de fixer la séance, ou tu déclines tout de suite si tu ne tatoues pas les mineurs. Chez RamOne, Romain envoie une autorisation parentale à faire signer, et se réserve le droit de refuser le projet d’un mineur même avec cet accord. Le modèle de fiche de consentement détaille le reste.

Ce qui peut attendre la réservation

Le questionnaire de santé n’a rien à faire dans un premier message. Le RGPD range les données de santé parmi les catégories particulières (article 9) et demande de ne collecter que ce qui est nécessaire (article 5) (texte sur le site de la CNIL). Quelqu’un qui ne reviendra jamais n’a pas à t’avoir confié ses traitements. Chez RamOne, la décharge et le questionnaire de santé arrivent au moment du booking, pas avant.

Même logique pour les demandes sans suite. Le RGPD ne fixe pas de durée pour ce cas : il demande de ne pas garder les données plus longtemps que nécessaire. Choisis une durée, et fais le ménage dans tes DM, ta boîte mail et tes captures d’écran.

Quelques lignes au-dessus du formulaire

Ce que tu écris avant les champs règle une partie des questions avant qu’elles arrivent. Sur ton formulaire, ta bio ou ta réponse enregistrée, dis :

• ce que tu tatoues, et ce que tu ne fais pas : couleur, zones, covers ;
• sous quel délai tu réponds. Le formulaire de RamOne annonce une réponse « généralement en moins de 48h » ;
• comment se passe la suite : consultation pour les grands projets, acompte pour réserver ;
• ta règle sur les images trouvées en ligne. RamOne ne reproduit pas un dessin récupéré sur internet, il s’en sert comme référence.

Trois réponses à préparer une fois

Avec ces informations, la plupart des demandes tombent dans l’un de ces cas. Écris les trois réponses une fois, garde-les sous la main, et change seulement la première ligne.

• Oui, on le fait : deux créneaux, le montant de l’acompte et le lien pour le régler.
• On en parle d’abord : une consultation au studio, parce que le projet demande des mesures, un essai de placement ou un avis sur un cover.
• Pas pour moi : un non clair, avec le nom d’un confrère si tu en connais un qui fait ce style. Ça vaut mieux qu’un silence de trois semaines.